sábado, abril 10, 2021

Razones por las que tu Pyme necesita un Community Manager

Must Read

Pumas vencen con lo justo a Necaxa, y Juárez a San Luis

Los Pumas firmaron el viernes un triunfo por la mínima ante Necaxa y los ‘Bravos‘ de Juárez vencieron 2-1 al Atlético de San Luis,...

Estas son las 5 alcaldías donde se aplicará la segunda dosis de la vacuna anticovid

El Gobierno de la Ciudad de México anunció que el próximo lunes 12 de abril iniciará la aplicación de...

Cae Aarón “M”, presunto operador de ‘El Lunares’, líder de la Unión Tepito

Elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México detuvieron a Aarón “M”, presunto operador...

Para el director de Marketingmundial.com, Jaime Bravo, el community manager permite planificar estrategias y gestionar las redes sociales a través de distintas acciones para cumplir los objetivos de la estrategia digital de la empresa, debe ser una persona conocedora de la filosofía de la marca y capacitada para responder en un momento de crisis.
“Un negocio pequeño, mediano o grande (Pyme) funcionará mejor si en su estrategia digital contempla el papel del community manager como un profesional indispensable en la construcción de la marca”, señaló en entrevista el especialista.
Ante ello, Jaime Bravo señaló algunos de los puntos que el community manager realizará a través de una estrategia planificada.

1.- Posicionarás tu marca
En la actualidad todas las empresas deben tener un sitio web actualizado y unido con sus perfiles de redes sociales con contenidos interesantes, actuales y de calidad
Es importante que cuando un usuario busque el nombre de tu empresa en Google, debe aparecer una web corporativa, seguida de tu blog, tu página de Facebook, de Linkedln, Twitter, YouTube , Instagram, etc.

2.-Darás mejor atención al usuario
El realizar todas las tareas operativas de un negocio requiere de otra persona que esté al pendiente de las consultas y comentarios de los usuarios en las redes sociales que se escogieron para difusión de la marca y que no se dejen al aire preguntas sin contestar. El community manager debe responder puntualmente preguntas, comentarios y críticas de los usuarios de manera respetuosa y empática.

3.-Crearás contenido de calidad
Las redes sociales demandan un ritmo vertiginoso de contenido actual e interesante que provoque interés y reacciones de los seguidores para finalmente realizar la compra. El community manager estará concentrado en conocer y posicionar los temas del momento para alcanzar mejores resultados.

4.-Lograrás fidelidad de tus usuarios
Las redes sociales, permitirán tener un contacto directo con los seguidores a través de historias que conecten y logren mayor número de adeptos.

5.-Definirás tu audiencia clave
El punto principal de la estrategia es definir la audiencia target para los mensajes y para toda la estrategia de la marca y con las métricas valorar el nivel de rendimiento de un proceso, el cual está vinculado con la estrategia a seguir para lograr el objetivo.

Finalmente, el especialista en Redes Sociales dijo que emprender y hacer tangible la consolidación de una marca es un gran desafío, lo importante es contar con personas capacitadas con conocimientos de las redes sociales más idóneas ya que no contar con una persona profesional que pueda gestionar de forma hábil las posibles quejas y peticiones de la comunidad de manera adecuada podría generar una crisis y todo el trabajo de construcción de la marca se puede perder en una publicación, hay que evitar esta situación y siempre cuidar el valor más importante la reputación de nuestra marca.

- Advertisement -

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisement -

Latest News

Pumas vencen con lo justo a Necaxa, y Juárez a San Luis

Los Pumas firmaron el viernes un triunfo por la mínima ante Necaxa y los ‘Bravos‘ de Juárez vencieron 2-1 al Atlético de San Luis,...

Estas son las 5 alcaldías donde se aplicará la segunda dosis de la vacuna anticovid

El Gobierno de la Ciudad de México anunció que el próximo lunes 12 de abril iniciará la aplicación de la segunda dosis de la vacuna contra...

Cae Aarón “M”, presunto operador de ‘El Lunares’, líder de la Unión Tepito

Elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México detuvieron a Aarón “M”, presunto operador de Óscar Flores, alias “El Lunares”,...

Félix Salgado arranca caravana “por la democracia” rumbo al INE en CDMX

Félix Salgado Macedonio encabezó la “caravana vehicular pacífica por la democracia”, que arrancó la mañana de este sábado desde el puerto de Acapulco y que...

TEPJF devuelve a INE caso Félix Salgado; debe emitir nueva resolución

El Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación (TEPJF) devolvió al Instituto Nacional Electoral (INE) el caso de Félix Salgado Macedonio para que valore de nueva cuenta...
- Advertisement -

More Articles Like This

- Advertisement -